Čo si pripraviť, kým sa začne robiť váš web

Za posledné roky som nemal ani jeden projekt, ktorý by sa oneskoril kvôli programovaniu. Všetky, ktoré meškali, meškali kvôli obsahu — texty, fotky, prístupy, rozhodnutia. Toto je zoznam vecí, ktoré ak pripravíte dopredu, skráti sa váš projekt o týždne.

Rozhodnite, čo má web robiť

Nie „prezentovať firmu“. To nie je úloha, to je opis. Web má robiť niečo merateľné: priniesť dopyt cez formulár, priniesť telefonát, dostať človeka do predajne, zobrať objednávku, ušetriť vám odpovedanie na tú istú otázku dvadsaťkrát mesačne.

Napíšte si jednu vetu: „Web je úspešný, ak ______.“ Ak ju neviete doplniť, nie ste pripravení na dizajn a žiadna vizuálna práca to nezachráni.

Spíšte, kto na web príde

Väčšinou to nie je jedna skupina. Pri čerpacej stanici, na ktorej som robil, to boli tri — vodič hľadajúci otváraciu dobu, firemný zákazník riešiaci palivovú kartu a človek, ktorý prišiel na kávu. Každý z nich potrebuje inú prvú obrazovku.

Napíšte si dve až štyri skupiny a ku každej jednu vetu: čo hľadá a čo ho odradí. Toto rozhodne o štruktúre webu viac než čokoľvek iné.

Texty

Toto je najväčší žrút času. Nemusíte mať hotové finálne znenie, ale potrebujete surovinu. Konkrétne:

• Čím sa firma zaoberá, povedané tak, ako by ste to povedali známemu v krčme — nie ako v obchodnom registri
• Čím sa líšite od konkurencie, konkrétne. „Kvalita a spoľahlivosť“ nie je odlíšenie, to tvrdia všetci
• Zoznam služieb alebo produktov s krátkym popisom ku každému
• Najčastejšie otázky, ktoré dostávate telefonicky — aj s odpoveďami
• Referencie: mená klientov, ktoré smiete zverejniť, a ideálne aj citácie
• Kontaktné údaje, otváracie hodiny, fakturačné údaje do pätičky

Nemusí to byť pekné. Stačí, aby to bolo pravdivé a úplné. Do tvaru to dáme spolu.

Fotografie

Fotografie rozhodnú o dojme z webu viac než dizajn. Stock fotky sa dnes rozpoznajú okamžite a robia z firmy anonymnú kulisu.

Čo pripraviť: fotky prevádzky, produktov, ľudí. Ak nemáte, naplánujte fotenie ako samostatnú položku projektu — a naplánujte ju skôr, než sa začne dizajn, nie po ňom. Dizajn postavený na skutočných fotkách je iný než dizajn, do ktorého sa fotky dosadia dodatočne.

Logo si pripravte vo vektore (SVG, AI alebo EPS). Ak máte len JPG z roku 2011, povedzte to hneď — dá sa to prekresliť, ale je to práca navyše.

Prístupy

Toto je nudná časť, ktorá blokuje spustenie najčastejšie. Zistite dopredu:

• Kde je registrovaná doména a kto má k nej prístup
• Kde beží súčasný hosting a aké sú prihlasovacie údaje
• Kto spravuje e-maily na doméne
• Či existuje Google Analytics a Search Console a kto ich vlastní

Klasická situácia: doménu pred desiatimi rokmi registroval bývalý zamestnanec na svoju osobnú adresu a nikto s ním už nie je v kontakte. Riešiť to deň pred spustením je nepríjemné. Riešiť to na začiatku je administratíva.

Určte jedného človeka, ktorý rozhoduje

Toto je snáď najdôležitejší bod celého zoznamu. Ak pripomienky chodia od piatich ľudí a navzájom si protirečia, projekt sa zastaví a nikto za to nemôže.

Nemusí rozhodovať sám — nech si vyzbiera názory interne. Ale ku mne nech príde jeden hlas s jedným rozhodnutím.

Pozrite sa na tri weby, ktoré sa vám páčia

Nemusia byť z vášho odboru, dokonca je lepšie, keď nie sú. Ku každému napíšte jednu vetu, čo konkrétne sa vám na ňom páči — či je to prehľadnosť, tón textov, farby, alebo pocit dôvery.

A pokojne pridajte aj tri, ktoré sa vám nepáčia. To býva ešte užitočnejšie.

Zhrnutie

Ak z tohto zoznamu spravíte aspoň body o cieli, cieľovke a textoch, ušetríte si týždne čakania a dostanete lepší web. Nie preto, že by som pracoval rýchlejšie, ale preto, že budem od začiatku vedieť, čo staviam.